Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement. Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les weekends et jours fériés.

 

2. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison. Le montant exact sera affiché avant la confirmation de votre commande.

Toutes les expéditions se font via La Poste en lettre suivie, vous garantissant un suivi de votre colis jusqu’à sa livraison.

 

3. Suivi de commande

Un e-mail vous sera envoyé avec un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée, si vous avez sélectionné cette option. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

 

4. Retards ou problèmes de livraison

Berliz ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou les autorités douanières. Si votre colis subit un retard ou n’arrive pas dans un délai raisonnable, merci de nous contacter à bijouxberliz@outlook.fr pour que nous puissions vous assister dans les démarches auprès du transporteur.

 

7. Frais de douane et taxes d’importation

Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union Européenne, des droits de douane ou des taxes d’importation peuvent être appliqués à la livraison, selon la législation en vigueur dans votre pays. Ces frais sont à la charge de l’acheteur.